Aller au contenu
01Étude de cas

[À COMPLÉTER: le résultat en une phrase — ex. « Le rapprochement COD est passé de deux jours à vingt minutes »]

[À COMPLÉTER: une ligne — la situation de départ et le résultat, sans adjectif]

Client
[À COMPLÉTER: nom du client, ou « Opérateur e-commerce, Casablanca » si NDA]
Métier
Automatisation
Année
[À COMPLÉTER: année]
Durée
[À COMPLÉTER: durée]
01Résultats mesurés
[À COMPLÉTER]
[À COMPLÉTER]

Source — [À COMPLÉTER: source de la mesure]

[À COMPLÉTER]
[À COMPLÉTER]

Source — [À COMPLÉTER: source de la mesure]

[À COMPLÉTER]
[À COMPLÉTER]

Source — [À COMPLÉTER: source de la mesure]

02Problème

La situation de départ.

[À COMPLÉTER: la situation de départ, décrite du point de vue du client. Combien de personnes, combien d'heures, quel coût. Ce que le client avait déjà essayé.]

[À COMPLÉTER: pourquoi ça n'avait pas été réglé plus tôt — la contrainte réelle, pas « manque de temps ».]

03Approche

Ce que nous avons décidé, et ce que nous avons écarté.

[À COMPLÉTER: ce que nous avons regardé en premier et pourquoi. La décision structurante du projet.]

[À COMPLÉTER: ce que nous avons construit, en termes compréhensibles par un non-technicien.]

[À COMPLÉTER: un arbitrage assumé — ce que nous avons choisi de NE PAS faire, et pourquoi. C'est le paragraphe le plus crédible de la page.]

Outils employés

  • [À COMPLÉTER]
  • [À COMPLÉTER]
  • [À COMPLÉTER]
04Résultat

Où ça en est aujourd'hui.

[À COMPLÉTER: le résultat mesuré, avec la période d'observation.]

[À COMPLÉTER: ce qui reste manuel ou imparfait aujourd'hui. Le dire.]

[À COMPLÉTER: citation client, uniquement si elle est validée par écrit. Sinon, laisser vide — une citation inventée se repère.]

Prochaine étape

Un appel, pas un formulaire

Une situation comparable ?

Nous pouvons vous dire en trente minutes si l'approche décrite ici s'applique chez vous, et où elle ne s'appliquerait pas.